Unseren Mandanten stellen wir im Bereich Kundenservice eine Möglichkeit zur digitalen Zusammenarbeit zur Verfügung. Mit der Mandantenkommunikation über die bmd.Com können Kunden Belege ausgetauscht, Termine vereinbart, Daten der Finanzbuchhaltung eingesehen sowie Rückfragen gestellt und beantwortet werden.
Die Vorteile der digitalen Mandantenkommunikation für beide Seiten:
- Belege sind immer verfügbar
- kein Suchen mehr
- Datensicherheit, da keine Nutzung von eMail
- revisionssichere Aufbewahrung im Dokumentenmanagementsystem
- Ergebnisse der Buchhaltung stets aktuell einsehbar
Eine Anleitung zum Mandantenportal haben wir bei YouTube ➚ eingestellt.
Im folgenden Film der bmd werden anhand eines Beispielfalls die Vorteile aus Sicht von Mandant und Kanzlei aufgeführt:
