Mit Künstlicher Intelligenz (engl. AI für Artificial Intelligence) werden Anwendungen bezeichnet, bei denen menschenähnliches Denken auf den Computer übertragen wird. KI kann eigenständig Denken und Antworten formulieren (Chatbots) oder Probleme selbstständig lösen. Es umfasst also die kognitiven Fähigkeiten: Lernen, logisches Denken und Selbstkorrektur. KI soll die Performance und Produktivität in Unternehmen nachhaltig optimieren und ergänzen.
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